Les Réponses à vos Questions

Un purificateur d'air, pourquoi faire ?

Nous passons environ 90% de notre temps dans des espaces clos et contrairement aux idées reçues l'air intérieur est entre 2 et 8 fois plus pollué que l'air intérieur. Le purificateur d'air protège votre santé et favorise votre bien-être en assainissant votre air pollué par les poussières, particules, allergènes et bactéries, souvent responsable des crises d'asthme et d'allergie ainsi que des maladies respiratoires.



Un purificateur d'air est-il efficace contre les mauvaises odeurs ?

Oui ! Nos purificateurs sont tous équipés d'un filtre à charbon actif à haute densité, il absorbe les composants responsables des mauvaises odeurs (tabac, animaux, humidité...)



Asthme et allergies, un épurateur d'air peut-il m'aider ?

Crises d'asthme, rhume des foins, allergies aux animaux, irritations et autres allergies respiratoires sont favorisées par une mauvaise qualité d'air. Avec ses vertues dépolluantes, le purificateur d'air réduira grandement l'intensité et la fréquence des crises.



Comment fonctionne un purificateur d'air ?

Un purificateur est équipé d'un puissant ventilateur qui aspire l'air de votre pièce et le fait passer à travers différents filtres pour le purifier des différents polluants (allergènes, particules fines, gaz et COV, bactéries...) Les purificateurs d'air les plus évolués sont également dotés de systèmes de purification complémentaires tels que l'émission d'ions négatif, la stérilisation par UV, etc. Découvrez la technologie GreenAir et ses 7 étapes de purification.



L'appareil est-il livré avec les filtres ?

Oui, votre appareil est livré avec tous les filtres nécessaires. Pour votre confort, ces derniers sont déballés et installés avant expédition, vous n'avez plus qu'à brancher le purificateur et profiter d'un air pur !



Vos appareils sont ils testés en laboratoire ?

Oui, l'ensemble de nos purificateurs d'air ont été testés par un laboratoire indépendant afin d'attester : -De leur capacité de dépollution sur les particules fines, les COV et les bactéries -De leur niveau sonore -De leur consommation électrique



Je peux dormir avec le purificateur d'air en marche ?

C'est même recommandé ! Dormir dans un environnement sain favorise la qualité du sommeil. De plus, tous nos purificateurs sont équipés d'un mode nuit rendant l'appareil quasiment inaudible.



Quand dois-je changer les filtres de mon appareil ?

En fonction de l'utilisation et du degré de pollution de votre foyer, les filtres sont à changer tous les 6 à 12 mois. Tous nos purificateurs d'air sont équipés d'un indicateur d'usure des filtres qui vous informe quand vous devez nettoyer ou remplacer vos filtres.



Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrés.



Vos appareils consomment-ils beaucoup d'électricité ?

La consommation électrique de nos appareils (testée en laboratoire indépendant) est équivalente à celle d'une lampe domestique.



Que dois-je faire si mon purificateur d'air dysfonctionne ?

Chez GreenAir le service client fait partie de notre ADN. Tous nos appareils sont garantis 2 ans, en cas de problème n'hésitez pas à contacter notre service après-vente qui procèdera au remplacement de votre purificateur d'air.



Combien coûte la livraison ?

La livraison est 100% gratuite en France Métropolitaine à partir de 100 euros d'achat. Pour toute commande inférieure à 100 euros, une contribution aux frais de port est demandée.



Comment changer les filtres de mon purificateur d'air ?

Votre purificateur d'air est livré avec une notice d'utilisation vous expliquant comment procéder au remplacement des filtres. En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou email : contact@green-air.fr



Je ne suis pas satisfait de mon achat, puis-je me faire rembourser ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception du purificateur d'air pour essayer l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner le produit. Retrouvez toutes les modalités de retour et de remboursement dans nos conditions générales de vente



Comment installer le purificateur d'air chez moi ?

Nos appareils sont "plug and play": les filtres sont déballés et installés avant expédition. Vous n'avez plus qu'à placer le purificateur d'air dans la pièce souhaitée, le brancher et profiter d'un air pur chez vous !



Vos purificateurs d'air sont-ils silencieux ?

Nos purificateurs d'air sont conçus dans un souci de confort auditif. En vitesse 1 ou en mode nuit, nos appareils sont ultra silencieux et n'excèdent pas le bruit de fond d'une chambre à coucher la nuit.