Question 1

Un purificateur d'air, pourquoi faire ?"

Accepted Answer

Nous passons environ 90% de notre temps dans des espaces clos et contrairement aux idées reçues l'air intérieur est entre 2 et 8 fois plus pollué que l'air intérieur.    Le purificateur d'air protège votre santé et favorise votre bien-être en assainissant votre air pollué par les poussières, particules, allergènes et bactéries, souvent responsable des crises d'asthme et d'allergie ainsi que des maladies respiratoires.

Question 2

Un purificateur d'air est-il efficace contre les mauvaises odeurs ?

Accepted Answer

Oui ! Nos purificateurs sont tous équipés d'un filtre à charbon actif à haute densité, il absorbe les composants responsables des mauvaises odeurs (tabac, animaux, humidité...)

Question 3

Asthme et allergies, un épurateur d'air peut-il m'aider ?"

Accepted Answer

Crises d'asthme, rhume des foins, allergies aux animaux, irritations et autres allergies respiratoires sont favorisées par une mauvaise qualité d'air.  Avec ses vertues dépolluantes, le purificateur d'air réduira grandement l'intensité et la fréquence des crises.

Question 4

Comment fonctionne un purificateur d'air ?

Accepted Answer

Un purificateur est équipé d'un puissant ventilateur qui aspire l'air de votre pièce et le fait passer à travers différents filtres pour le purifier des différents polluants (allergènes, particules fines, gaz et COV, bactéries...)  Les purificateurs d'air les plus évolués sont également dotés de systèmes de purification complémentaires tels que l'émission d'ions négatif, la stérilisation par UV, etc.  Découvrez la technologie GreenAir et ses 7 étapes de purification.

Question 5

L'appareil est-il livré avec les filtres ?

Accepted Answer

Oui, votre appareil est livré avec tous les filtres nécessaires.  Pour votre confort, ces derniers sont déballés et installés avant expédition, vous n'avez plus qu'à brancher le purificateur et profiter d'un air pur !

Question 6

Vos appareils sont ils testés en laboratoire ?

Accepted Answer

Oui, l'ensemble de nos purificateurs d'air ont été testés par un laboratoire indépendant afin d'attester : -De leur capacité de dépollution sur les particules fines, les COV et les bactéries -De leur niveau sonore  -De leur consommation électrique

Question 7

Je peux dormir avec le purificateur d'air en marche ?

Accepted Answer

C'est même recommandé !  Dormir dans un environnement sain favorise la qualité du sommeil.  De plus, tous nos purificateurs sont équipés d'un mode nuit rendant l'appareil quasiment inaudible.

Question 8

Quand dois-je changer les filtres de mon appareil ?

Accepted Answer

En fonction de l'utilisation et du degré de pollution de votre foyer, les filtres sont à changer tous les 6 à 12 mois.  Tous nos purificateurs d'air sont équipés d'un indicateur d'usure des filtres qui vous informe quand vous devez nettoyer ou remplacer vos filtres.

Question 9

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrés.

Question 10

Vos appareils consomment-ils beaucoup d'électricité ?

Accepted Answer

La consommation électrique de nos appareils (testée en laboratoire indépendant) est équivalente à celle d'une lampe domestique.

Question 11

Que dois-je faire si mon purificateur d'air dysfonctionne ?

Accepted Answer

Chez GreenAir le service client fait partie de notre ADN. Tous nos appareils sont garantis 2 ans, en cas de problème n'hésitez pas à contacter notre service après-vente qui procèdera au remplacement de votre purificateur d'air.

Question 12

Combien coûte la livraison ?

Accepted Answer

La livraison est 100% gratuite en France Métropolitaine à partir de 100 euros d'achat.  Pour toute commande inférieure à 100 euros, une contribution aux frais de port est demandée.

Question 13

Comment changer les filtres de mon purificateur d'air ?

Accepted Answer

Votre purificateur d'air est livré avec une notice d'utilisation vous expliquant comment procéder au remplacement des filtres.  En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou email : contact@green-air.fr

Question 14

Je ne suis pas satisfait de mon achat, puis-je me faire rembourser ?"

Accepted Answer

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception du purificateur d'air pour essayer l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner le produit.  Retrouvez toutes les modalités de retour et de remboursement dans nos conditions générales de vente

Question 15

Comment installer le purificateur d'air chez moi ?

Accepted Answer

Nos appareils sont "plug and play": les filtres sont déballés et installés avant expédition. Vous n'avez plus qu'à placer le purificateur d'air dans la pièce souhaitée, le brancher et profiter d'un air pur chez vous !

Question 16

Vos purificateurs d'air sont-ils silencieux ?

Accepted Answer

Nos purificateurs d'air sont conçus dans un souci de confort auditif.  En vitesse 1 ou en mode nuit, nos appareils sont ultra silencieux et n'excèdent pas le bruit de fond d'une chambre à coucher la nuit.

Les Réponses à vos Questions

Expertise

acteur dans le traitement de l'air médical depuis plus de 30 ans

Performance

technologie testée en laboratoire, qualité de purification médicale

Connectivité

gestion de votre épurateur d'air à distance avec votre smartphone

Marque française

nous assurons une livraison rapide et un SAV de proximité